Paul Breitkreuz bringt Einsteigern in Paphos Padel bei, auf Deutsch, Englisch und Russisch. Seine Seite lief über einen Baukasten, die meisten Besucher kamen vom Handy. Wir haben sie neu gebaut. Hier steht, was wir geändert haben und warum.
Mehr Bewegung. Trotzdem schneller.
Der Schläger schwingt, die Level-Anzeige zählt mit, der Ball fliegt in die Seite. Am Handy steht der Hauptinhalt trotzdem nach 3,3 s statt nach 10,4 s.
VorherNachher
Zum Vergleichen schieben. Beide Bilder zeigen den oberen Teil der Startseite am Desktop.
3,3 s statt 10,4 s, bis der Hauptinhalt am Handy steht
290 KB statt 1.653 KB Gewicht der Startseite am Handy
24 statt 70 Anfragen an Server beim Laden
1 Seite statt 4, auf die sich der Inhalt verteilt
Ausgangslage
Eine ordentliche Seite, die es dem Besucher schwer gemacht hat.
Die alte Seite war nicht schlecht. Sie hatte Pauls Farben, gute Fotos und echte Bewertungen. Aber sie hat beschrieben, statt zu überzeugen, und sie hat ihre Antworten auf vier Seiten verteilt: Startseite, Fragen, Bewertungen, Über mich.
Wer vom Handy kam, wartete im Test über zehn Sekunden, bis das wichtigste Bild stand. Die Preise standen in einer Liste zum Aufklappen. Wer buchen wollte, musste selbst formulieren, was er braucht.
Dazu kam ein Blog mit 13 Artikeln, über den die Seite bei Google gefunden wird. Der durfte beim Umbau auf keinen Fall Schaden nehmen.
Was wir geändert haben
Sechs Entscheidungen, jede mit einem Grund.
1
Ein Versprechen statt einer Beschreibung
Vorher stand oben, was Paul anbietet: Padel-Training für Einsteiger in Paphos. Jetzt steht dort, was der Besucher davon hat: in 90 Tagen sicher auf dem Platz. Daneben zeigt eine kleine Anzeige den Weg von Level 0,5 auf 2,0.
Warum Wer von einer Anzeige kommt, entscheidet in Sekunden, ob er bleibt. Ein Ergebnis hält ihn eher als eine Leistungsbeschreibung. Die Zahlen stammen aus Pauls eigenem Programm, wir haben sie nur nach vorn geholt.
VorherNachher
2
Die Einwände zuerst
Direkt nach dem Einstieg greift die Seite auf, was Anfänger zurückhält: nie einen Schläger gehalten, die Regeln nicht kennen, keinen Partner haben. Jeder Satz wird durchgestrichen und beantwortet.
Warum Diese Sorgen standen vorher auf einer eigenen Fragen-Seite, die kaum jemand öffnet. Die Antworten stammen aus Pauls eigenen Fragen und aus den Bewertungen seiner Spieler. Erfunden ist davon nichts.
3
Eine Seite statt vier
Fragen, Bewertungen und Pauls Geschichte sind keine eigenen Seiten mehr, sondern Abschnitte einer einzigen. Der Besucher scrollt und bekommt alles in der Reihenfolge, in der er es braucht.
Warum Am Handy ist jeder Seitenwechsel eine Stelle, an der Leute abspringen. Damit dabei nichts verloren geht, leiten alle zwölf alten Adressen an die passende Stelle der neuen Seite weiter, in allen drei Sprachen.
StartFragenBewertungenÜber mich
→
Eine SeiteStartFragenBewertungenÜber mich
4
Der Weg als Ballwechsel
Pauls Programm hat vier Schritte. Wir zeigen sie als einen Ballwechsel auf einem Padel-Platz: Mit jedem Scrollen fliegt der Ball einen Schlag weiter, die Kamera folgt ihm, und die Level-Anzeige zählt von 0,5 auf 2,0. Wer am Telefon weniger Bewegung eingestellt hat, bekommt dieselbe Seite in Ruhe.
Warum „In 90 Tagen von 0,5 auf 2,0“ ist zuerst nur eine Behauptung. Der Ballwechsel zeigt, was dazwischen passiert, und der Besucher sieht sein Level steigen, bevor er die erste Stunde gebucht hat. Padel ist ein Sport, kein Formular: Die Bewegung ist der Grund, warum man weiterscrollt. Gebaut ist sie so, dass sie die Seite nicht langsamer macht.
5
Ein Preisrechner statt einer Preisliste
Die alte Seite hatte dreißig Preise in vier Listen zum Aufklappen. Jetzt tippt man an, wie viele kommen, wann, wie lange und wie oft, und liest eine Zahl. Sie zählt bei jedem Tipp mit. Darunter steht, was es pro Stunde und pro Person kostet und was ein Paket spart.
Warum Wer Preise selbst ausrechnen muss, rechnet oft gar nicht und geht. Vier Tipps sind schneller als vier Listen, und am Ende steht genau der eigene Preis da, nicht ein „ab“. Die Zahlen sind Pauls eigene Preise, wir haben nur das Rechnen übernommen.
VorherNachher
6
WhatsApp statt Formular
Pauls Anfragen kommen über WhatsApp. Deshalb führt jeder Knopf dorthin, und keiner öffnet einen leeren Chat: Je nachdem, wo der Besucher tippt und was er gewählt hat, steht die passende Nachricht schon da, in seiner Sprache. Er muss nur noch senden.
Warum Ein leerer Chat ist die Stelle, an der Anfänger aufgeben: Sie wissen nicht, was sie schreiben sollen. Die fertige Nachricht nimmt diese Hürde. Paul liest sofort, wer kommt, wann und zu welchem Preis, und kann mit einem Terminvorschlag antworten. Jeder Tipp auf einen WhatsApp-Knopf wird gemessen, so sieht man, welche Stelle der Seite die Anfragen bringt.
Paul PadelPadel-Coach in Paphos
Preisrechner: 2 Spieler, ab 16 Uhr, 5er-Paket
Hallo Paul, ich möchte Padel-Training buchen: 2 Spieler, Ab 16 Uhr, 60 Minuten, 5er-Paket. Auf der Website stehen dafür 430 €.
Erste Stunde: zu zweit, im Urlaub
Hallo Paul, ich möchte eine erste Padel-Stunde buchen. Wir sind zu zweit. Ich bin im Urlaub hier. Wann hättest du Zeit?
So öffnet sich WhatsApp. Der Besucher tippt nur noch auf Senden.
Was sich messen lässt
Schneller, leichter, weniger Umwege.
Gemessen am Tag der Umstellung mit Lighthouse, dem Prüfwerkzeug von Google. Alte und neue Seite unter denselben Bedingungen.
Hauptinhalt sichtbar am Handy
Vorher 10,4 sNachher 3,3 s
Seitengewicht am Handy
Vorher 1.653 KBNachher 290 KB
Handy vorher
Handy nachher
Desktop vorher
Desktop nachher
Leistung (von 100)
62
90
90
100
Hauptinhalt sichtbar
10,4 s
3,3 s
1,9 s
0,6 s
Seitengewicht
1.653 KB
290 KB
1.829 KB
279 KB
Anfragen an Server
70
24
75
24
Neue Seite: der mittlere Wert aus drei Messungen. Alte Seite: eine Messung, bevor sie vom Netz ging. Tracking auf beiden ausgeschaltet.
Der Umzug
Umgestellt, ohne dass etwas stehen blieb.
Eine neue Seite nützt nichts, wenn beim Wechsel Besucher, Rankings oder Messdaten verloren gehen. Deshalb war der Umzug selbst ein eigener Teil der Arbeit.
Die Anzeigen liefen während der Umstellung durch. Es gab keinen Moment, in dem ein Besucher im Leeren landete.
Alle zwölf Adressen der alten Seite leiten weiter, auch die deutschen und russischen.
Der Blog blieb unberührt an seinem Platz. Er ist im neuen Design fertig nachgebaut und zieht in einem zweiten Schritt um, Artikel für Artikel.
Die Messung für die Anzeigen läuft weiter wie zuvor. Neu ist, dass jeder Tipp auf einen WhatsApp-Knopf eigens erfasst wird.
Die alte Seite blieb als Rückweg gespeichert. Gebraucht haben wir ihn nicht.